Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, aşağıdaki satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı: ELMAS İSTANBUL DENTAL VE MEDİKAL İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Pirladent)
Adres: Molla Gürani Mah. Karakoyunlu Sk. Şafak Apt. No:1 Kapı No:1 Fatih / İstanbul
Telefon: +90 501 042 32 50
E-posta: support@pirladent.com
KEP: ddgdentalicvedis@hs01.kep.tr
VKN / Vergi Dairesi: 2721017831 / Fatih
MERSİS: 0272101783100001

Alıcı: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}} {{fatura_sirket}}
Fatura adresi: {{fatura_adres_1}} {{fatura_adres_2}}, {{fatura_ilce}} / {{fatura_sehir}} {{fatura_posta_kodu}} {{fatura_ulke}}
Telefon / e-posta: {{fatura_telefon}} / {{fatura_eposta}}
Teslimat adresi: {{teslimat_adi}} {{teslimat_soyadi}} {{teslimat_sirket}}, {{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}}, {{teslimat_ilce}} / {{teslimat_sehir}} {{teslimat_posta_kodu}} {{teslimat_ulke}}

2. Konu ve sipariş

Sözleşmenin konusu, alıcının {{site_url}} üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıdaki ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimidir.

{{urunler}}

Sipariş no: {{siparis_no}}
Tarih/saat: {{siparis_tarihi}} {{siparis_saati}}
Ara toplam: {{ara_toplam}}
İndirim: {{indirim_toplami}}
Kargo: {{kargo_ucreti}}
Vergi: {{toplam_vergi_tutar}}
Toplam: {{toplam_tutar}}
Ödeme yöntemi: {{odeme_yontemi}}

3. Ödeme, fatura ve teslimat

Alıcı, sipariş özetinde gösterilen toplam bedeli seçtiği ödeme yöntemiyle öder. Kartla ödeme sunulduğunda ödeme işlemi iyzico üzerinden yürütülür ve kart bilgileri Pirladent tarafından saklanmaz. Resmi fatura satıcı tarafından alıcının bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir.

Ürünler Türkiye içindeki teslimat adresine gönderilir. Daha kısa bir süre ayrıca taahhüt edilmedikçe teslimat yasal azami süre olan 30 gün içinde gerçekleştirilir. İfanın imkânsızlaşması halinde alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel mevzuata uygun olarak iade edilir. Ürünün teslimine kadar taşıma sırasındaki kayıp ve hasar sorumluluğu, alıcının satıcıdan bağımsız olarak başka bir taşıyıcı seçtiği haller dışında satıcıya aittir.

4. Cayma hakkı

6502 sayılı Kanun bakımından tüketici olan alıcı, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir. Cayma bildirimi teslimden önce de yapılabilir.

Bildirim sipariş numarasıyla birlikte yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla support@pirladent.com e-posta adresine, ddgdentalicvedis@hs01.kep.tr KEP adresine ya da kayıtlı şirket adresine iletilir. +90 501 042 32 50 numarası destek içindir; telefon görüşmesi tek başına cayma bildirimi yerine geçmez. Alıcı bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. İade gönderiminden önce siparişe uygun taşıyıcı ve adres talimatı için destek ekibine ulaşılması önerilir; bu, cayma bildiriminin geçerlilik şartı değildir. Satıcının bildirdiği taşıyıcı kullanıldığında tüketici iade kargo bedelinden sorumlu değildir.

Satıcı, cayma kapsamında tahsil edilen bedelleri mevzuatta öngörülen süre içinde, alıcının kullandığı ödeme aracına uygun ve masrafsız biçimde iade eder.

5. Cayma istisnaları ve ayıplı mal

Kanuni şartları oluştuğunda; kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisnalar ürün ve sipariş bazında uygulanır; dental ürünlerin tümünü kapsayan genel bir iade yasağı yoktur.

Ayıplı, yanlış veya eksik ürüne ilişkin kanuni seçimlik haklar cayma hakkından bağımsızdır ve saklıdır.

6. Ticari alıcılar

Siparişi ticari veya mesleki amaçla veren ve 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici olmayan alıcılar bakımından tüketiciye özgü cayma hükümleri uygulanmaz. Bu alıcıların hak ve yükümlülüklerinde sözleşme ile uygulanabilir ticaret ve borçlar mevzuatı esas alınır.

7. Kişisel veriler ve kayıtlar

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Çerezler kapsamında işlenir. Sözleşme ve onay kaydı, sipariş anındaki içeriğiyle elektronik ortamda saklanır; alıcıya sipariş e-postası ve varsa hesap sipariş detayları üzerinden sunulur.

8. Uyuşmazlık ve yürürlük

Tüketici alıcılar, yürürlükteki parasal ve görev sınırları çerçevesinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilir. Tüketici olmayan alıcılar bakımından genel görev ve yetki kuralları uygulanır.

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu ile bu sözleşmeyi siparişten önce elektronik ortamda görmüş ve ortak onay kutusuyla teyit etmiştir. Sözleşme, siparişin verilmesiyle yürürlüğe girer.