Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, alıcının siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğü doğuran onayından önce mesafeli satış hakkında bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı

Unvan: ELMAS İSTANBUL DENTAL VE MEDİKAL İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka/satış kanalı: Pirladent
Adres: Molla Gürani Mah. Karakoyunlu Sk. Şafak Apt. No:1 Kapı No:1 Fatih / İstanbul
Telefon: +90 501 042 32 50
E-posta: support@pirladent.com
KEP: ddgdentalicvedis@hs01.kep.tr
VKN / Vergi Dairesi: 2721017831 / Fatih
MERSİS: 0272101783100001

2. Alıcı

Ad soyad / unvan: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}} {{fatura_sirket}}
Fatura adresi: {{fatura_adres_1}} {{fatura_adres_2}}, {{fatura_ilce}} / {{fatura_sehir}} {{fatura_posta_kodu}} {{fatura_ulke}}
Telefon: {{fatura_telefon}}
E-posta: {{fatura_eposta}}
Teslimat adresi: {{teslimat_adi}} {{teslimat_soyadi}} {{teslimat_sirket}}, {{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}}, {{teslimat_ilce}} / {{teslimat_sehir}} {{teslimat_posta_kodu}} {{teslimat_ulke}}

3. Sipariş ve bedel

Sipariş tarihi: {{siparis_tarihi}}
Sipariş numarası: {{siparis_no}}
Ürünler:

{{urunler}}

Ara toplam: {{ara_toplam}}
İndirim: {{indirim_toplami}}
Kargo: {{kargo_ucreti}}
Vergi: {{toplam_vergi_tutar}}
Vergiler ve kargo dâhil ödenecek toplam: {{toplam_tutar}}
Ödeme yöntemi: {{odeme_yontemi}}

4. Ödeme ve teslimat

Ödeme, ödeme sayfasında seçilen yöntemle alınır. Kartla ödeme sunulduğunda ödeme hizmeti iyzico altyapısı üzerinden yürütülür; kart bilgileri Pirladent tarafından saklanmaz. Ürünler Türkiye içindeki teslimat adresine gönderilir. Kargo bedeli yukarıda gösterilmiştir. Daha kısa bir süre ayrıca taahhüt edilmedikçe sipariş yasal azami süre olan 30 gün içinde gönderilir.

5. Cayma ve iade

6502 sayılı Kanun bakımından tüketici olan alıcı, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir. Bildirim yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla support@pirladent.com e-posta adresine, ddgdentalicvedis@hs01.kep.tr KEP adresine ya da kayıtlı şirket adresine yapılabilir. +90 501 042 32 50 numarası destek içindir; telefon görüşmesi tek başına cayma bildirimi yerine geçmez. Alıcı, bildirimden itibaren 14 gün içinde malı geri gönderir. İade gönderiminden önce siparişe uygun taşıyıcı ve adres talimatı için destek ekibine ulaşılması önerilir; bu, cayma bildiriminin geçerlilik şartı değildir.

Pirladent’in bildirdiği taşıyıcı kullanıldığında tüketiciden iade kargo bedeli talep edilmez. Cayma kapsamındaki ödemeler mevzuatta öngörülen sürede, kullanılan ödeme aracına uygun ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir.

Kişiye özel hazırlanan, çabuk bozulabilen/son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile koruyucu ambalajı teslimden sonra açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, kanuni şartları oluştuğunda cayma hakkı kullanılamaz. İstisna ürün bazında değerlendirilir. Ayıplı mala ilişkin haklar saklıdır.

6. Başvuru ve uyuşmazlık

Talep ve şikâyetler satıcının yukarıdaki iletişim kanallarına iletilebilir. Tüketici, yürürlükteki parasal ve görev sınırları çerçevesinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilir.

Siparişi ticari veya mesleki amaçla veren ve tüketici sayılmayan alıcılar bakımından tüketiciye özgü cayma hükümleri uygulanmaz.